Уважаемые клиенты!

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение от покупок в нашем интернет-магазине InMobi. В случае, если вы оказались не удовлетворены приобретенным товаром или возникла необходимость в его замене, мы готовы предоставить вам возможность обмена или возврата товара в соответствии с законодательством Украины «О защите прав потребителей».


Политика обмена / возврата

Согласно действующему законодательству, обмену или возврату подлежат все товары, кроме товаров индивидуального пользования, в течение 14 дней с момента их получения, приобретенные в интернет-магазине InMobi.


Причины для обмена / возврата товара

Обмен или возврат товара возможен в следующих случаях:


Условия обмена / возврата товара

Для обмена или возврата товар должен соответствовать следующим условиям:


При соблюдении данных условий вы можете обратиться к нам в течение 14 дней с момента получения товара для его обмена или возврата.


Процедура обмена / возврата товара

Для осуществления обмена или возврата товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполнить форму возврата (обмена) на сайте или отправить сообщение на адрес inmobi.com.ua@gmail.com, указав номер заказа и причину вашего решения;
  2. Приложить к сообщению фотографии, если товар не соответствует заявленным характеристикам, поврежден или имеет производственный брак;
  3. Отправить товар нам и предоставить данные товарно-транспортной накладной (ТТН), а также, при необходимости, платежные реквизиты.

После получения товара мы проведем его проверку и вернем вам стоимость товара на вашу карту в течение 7 дней со дня отказа от товара. Пожалуйста, обратите внимание, что все расходы на транспортировку товара, за исключением случаев производственного брака, несет покупатель.


Отказ в обмене или возврате товара

Мы оставляем за собой право отказать в обмене или возврате товара в следующих случаях:


Пожалуйста, помните, что если с момента покупки товара прошло более 14 дней, обмен или возврат товара невозможен.


Мы ценим ваше доверие и готовы предоставить вам качественный сервис и помощь в любых вопросах, связанных с вашим заказом. Спасибо за покупку в InMobi!